Hilfe
Infos rund um die Bestellabwicklung
Vorab, sollte etwas nicht in Ordnung sein, versuchen wir umgehend zu helfen. Fehler passieren manchmal ... wir kriegen das hin! Der aktuelle Lieferstatus, samt aller Daten einer Bestellung, ist jederzeit über die Bestellstatus Seite abrufbar.
Bestellstatus
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Rezept-Abrechnung
Für eine Bestellung via Rezept bitte an praximed.de wenden. Eine Abrechnung über den Direkt-Shop ist nicht möglich.
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Lieferung / Versandkosten
Versandkosten sind in den Liefer-Konditionen einsehbar. Der Lieferstatus via Bestellstatus.
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Zahlung / Rechnung
Bezahlmöglichkeiten sind in den Zahlungs-Konditionen einsehbar.
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Änderungswunsch
Änderungen (z.B. Versand- oder E-Mail-Adresse) bitte via Bestellstatus Nachricht-Funktion oder per E-Mail melden.
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Reklamation / Beanstandung
Bitte das Problem via Bestellstatus (am schnellsten) oder E-Mail kurz erläutern, um die Retoure Details zu klären.
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Widerruf / Retoure
Eine Retoure erfolgt in Rahmen der Widerruf-Konditionen.
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Feedback / Bewerten
Über Unterstützung oder Rückmeldung, zB. via Bestellstatus Seite, freuen wir uns immer! :)